ID/рақами суратҳисоб ин рақами нодири нӯҳ рақама аст, ки ҳангоми бақайдгирӣ дар сомона ба ҳар як муштарӣ дода мешавад.

Шумо ID / рақами суратҳисоби худро ба бахши "Танзимот" гузашта, дар нусхаи пурраи сомона фаҳмида метавонед.

Рақами суратҳисоб дар дигар бахшҳои сомона низ инъикос мегардад, масалан: "Таърихи суратҳисоб", "Пур кардани суратҳисоб", "Гирифтани маблағ аз суратҳисоб".

Гузарвожаи идоракунии суратҳисоб танҳо ҳангоми гирифтани маблағ аз суратҳисоб истифода мешавад. Агар Шумо онро нишон надиҳед, он гоҳ зикр нагашта он ба гузарвожа барои воридшавӣ ба низом баробар мешавад.

Агар Шумо ҳангоми бақайдгирӣ гузарвожаи алоҳидаро барои гирифтани пул аз суратҳисоб нишон дода бошед, пас барои барқарорсозии он, ба хадамоти дастгирии техникӣ тавассути навиштани мактуб аз почтаи электронии худ ба суроғаи Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. муроҷиат намоед, ҳатман дар матни мактуб рақами суратҳисоби худро (ID) нишон диҳед ва мушкилотро шарҳ диҳед.

Барои ҳалли масъалаи худ, Шумо бояд бо хадамоти дастгирӣ барои мушаххас намудани усули пардохт, маблағ ва сана дар тамос бошед.

Ҳамаи тарофаҳо ва комиссияҳои ҷорӣ дар ҳуҷраи шахсӣ дар бахши «Гирифтани маблағ аз суратҳисоб» ҳангоми ба танзим даровардани дархост барои гирифтани маблағ нишон дода мешаванд.

Дар ҳолати зарурӣ, ширкати букмекерӣ дар ҳар вақти дилхоҳ расмиёти таҳқиқ (таҳқиқи такрории) Муштариро гузаронида, ҳуҷҷатҳои иловагиро, ки шахсият ва маълумоти шахсии ҷории тасдиқкунандаи Муштарӣ, инчунин гузаронидани видеоконфронсро бо Муштарӣ тавассути Skype, мусоҳиба дар дафтари ширкат, мусоҳиба дар нуқтаи қабули шартбандиро талаб карда метавонад.

Рӯйхати ҳуҷҷатҳои иловагӣ иборатанд аз (вале бо ин маҳдуд намешаванд): акс ва/ё видеои рақамӣ, ки дар он муштарӣ бо шиноснома, шаҳодатномаи ронандагӣ, шаҳодатномаи таваллуд, шиносномаи байналмилалӣ, ҳисобфактураҳо барои хизматрасонии коммуналӣ, иқтибоси бонкӣ аз рӯи суратҳисоб/корт ва ҳуҷҷатҳои дигар сабт шудааст.

Муҳлатҳои таҳқиқи суратҳисоби бозӣ аз ҷониби ширкати букмекерӣ бо тартиби инфиродӣ барои ҳар як ҳисоби бозӣ муқаррар карда мешавад. Дар давраи гузаронидани расмиёти таҳқиқ амалиёт дар утоқи шахсии Муштарӣ боздошта мешавад ва/ё шартбандӣ манъ карда мешавад ва қабули шартбандиҳо аз чунин Муштарӣ боздошта мешавад.

Пас аз гузаштани таҳқиқ, ҳамаи усулҳои гирифтан/пур кардани маблағ дастрас мегарданд.

Агар ба Шумо рӯйхати ҳуҷҷатҳои зарурӣ барои таҳқиқ пешниҳод карда нашуда бошад, лутфан бо хадамоти дастгирии мо муроҷиат намоед.

Интиқоли маблағҳои пулӣ дар давоми як дақиқа анҷом дода мешавад, аммо баъзан бо сабабҳои техникии низомҳои пардохтӣ вақти зиёдтарро гирифта метавонад.

Агар дар давоми рӯз маблағеро, ки Шумо ба суратҳисобатон пур кардед, то ҳол дароварда нашавад, бо нишон додани маълумоти муфассал дар бораи ин амалиёт (маблағ, сана ва вақти пуркунии маблағ) ба хадамоти дастгирӣ муроҷиат кунед.

Амалгари хадамоти дастгирӣ ба Шумо маслиҳат медиҳад.

Барои шинос шудан бо маҳдудиятҳо оид ба гирифтани маблағ ба истиноди зерин гузаред: Усулҳои гирифтани маблағ аз суратҳисоб.

Дархостҳо бораи гирифтани маблағ дар давоми як рӯзи корӣ коркард карда мешаванд. Тамоми раванд одатан на бештар аз ним соат мегирад. Аммо суръати коркард аз сарбории амалгарон вобаста аст.

Шумо ҳолати коркарди дархост, инчунин бекор намудани дархости фаъолро (ҳоло он коркард нашудааст) дар варақаи иловагӣ "Гирифтани маблағ аз суратҳисоб" дар "Таърихи дархостҳо ва пардохтҳо аз рӯи суратҳисоби Шумо" пайгирӣ карда метавонед.

Дар ҳуҷраи шахсӣ бахши "Гирифтани маблағ аз суратҳисоб"-ро интихоб кунед, пас дар "Таърихи дархостҳо ва пардохтҳо аз рӯи суратҳисоби Шумо" дар муқобили дархости бекоршуда сабаби бекоркунӣ нишон дода мешавад. Ин хусусият дар барномаи мобилӣ мавҷуд нест.

Шумо метавонед дархостро то лаҳзае бекор кунед, ки он аз ҷониби мутахассисони ширкати букмекерӣ ҳоло коркард нашудааст.

Барои бекор кардани дархост барои гирифтани маблағ бояд:

• Ба бахши "Гирифтани маблағ аз суратҳисоб" гузашт.
• Дар поёни саҳифа "Таърихи дархостҳо ва пардохтҳо аз рӯи суратҳисоби Шумо" пешниҳод намуд.
• Дархостро интихоб намуд ва дар равзанаи наве, ки кушода мешавад, "Нест кардани дархост" -ро зер кард. Маблағҳо фавран ба суратҳисоби бозӣ баргардонида мешаванд.

Ширкати букмекерии мо барои бехатарии маблағҳои Муштариён масъул аст, бинобар ин, Низомномаи ширкати букмекерии Tennisi ба танзимдарории пардохтҳоро ба ҳамёнҳои шахсони дигар манъ мекунад.

Шумо ҳолати коркарди дархост, инчунин бекор намудани дархости фаъолро (ҳоло он коркард нашудааст) дар варақаи иловагӣ "Гирифтани маблағ аз суратҳисоб" дар "Таърихи дархостҳо ва пардохтҳо аз рӯи суратҳисоби Шумо" пайгирӣ карда метавонед.

Барои шинос шудан бо тарофаҳо оид ба гирифтани маблағ ба истиноди зерин гузаред: Усулҳои гирифтани маблағ аз суратҳисоб.

Барои шинос шудан бо тарофаҳо оид ба пур кардани маблағ ба истиноди зерин гузаред: Усулҳои пур кардани суратҳисоб.

Барои шинос шудан бо маълумот оид ба гирифтани маблағ ба истиноди зерин гузаред: Усулҳои гирифтани маблағ аз суратҳисоб.

Азбаски мо ӯҳдадорем, ки ҳамаи дархостҳоро барои мувофиқат ба талабот баррасӣ намоем, ин баъзан метавонад боиси таъхир гардад. Ташаккур барои фаҳмиш.

Дурустии маълумоти воридкардаатонро тафтиш кунед (рақами ҳамён, рақами телефон, рамз, рақами суратҳисоб, гузарвожа барои гирифтани пул ва ғайра)

Агар Шумо боварӣ дошта бошед, ки Шумо ҳама чизро дуруст ворид карда истодаед, бо хадамоти дастгирии мо дар тамос шавед, мо кӯшиш мекунем, ки ба Шумо кӯмак расонем.

Маблағи манфӣ дар суратҳисоб дар ҳолате ташаккул меёбад, ки таҳвилгари натиҷаҳо ба мо дар бораи тағирёбии натиҷаҳо хабар додааст, пас аз ҳисобкунии дубора шартбандии бурднок ҳамчун бохт ё маблағи баргардонидашуда ҳисоб карда мешавад. Мувофиқи он маблағхои пулии ғайриқонунӣ ҳисобшуда (аз рӯи натиҷаи аввалаи нодуруст) аз суратҳисоб бароварда шудаанд. Дар ин лаҳза дар суратҳисоб маблағ нокифоя буд ва суратҳисоб манфӣ баромад.

Азбаски пули аз ҳисоб баровардашуда аз рӯи натиҷаи ниҳоӣ бурднок намебошад, суратҳисобро танҳо бо роҳи баргардонидани маблағи зарурӣ ба ширкат барқарор кардан мумкин аст.